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Online sales of TWIST HiFi headphones

Look2Innovate SA, 10B route d’Arlon, 7471 Saeul, Luxembourg, sells TWIST HiFi headphones through the Stripe checkout linked from this website. The price is €72 per unit, VAT included. Orders are limited to 1–100 units, delivery addresses in the European Union, and free standard shipping.

Payment is due at checkout. We dispatch within 5 business days after payment confirmation. This is a dispatch estimate, not an arrival guarantee. We will contact you if an order cannot be fulfilled.

If you are a consumer, you may withdraw from an online purchase without giving a reason within 14 days after delivery. Tell us at info@look2innovate.com before the deadline, then return the goods within 14 days after notifying us. You pay the direct cost of return shipping. We will refund payments received within 14 days after your notice, using the original payment method, but may wait until we receive the goods or proof that you sent them.

The change-of-mind return rule does not limit mandatory rights for faulty or non-conforming goods. Returns required under those rights are at no cost to the consumer.

The statutory 14-day consumer withdrawal right does not apply to orders placed in the course of business. Selecting a customer type at checkout records whether the order is individual or business; it does not by itself determine VAT treatment.

Model withdrawal notice: To Look2Innovate SA, 10B route d’Arlon, 7471 Saeul, Luxembourg, info@look2innovate.com: I/We hereby give notice that I/We withdraw from the contract for the sale of [goods], ordered on [date] and received on [date]. Name, address, date, and signature (only if sent on paper).