来館者統計
音声ガイドの利用状況から、どのスポットが注目を集め、どこで関心が薄れるかを確認できます。言語や期間を比較し、その結果をコンテンツ、案内表示、展示配置の改善に役立てられます。分析情報はガイド端末とLook2Guideの同期時に更新されます。
来館者の回遊を把握
対応するガイドのデータを使い、展示を巡る一般的な順序や、次に選ばれるスポットを確認できます。特定のエリアを通らないルートから、見直すべき場所が見つかることもあります。案内表示の改善、展示の移動、順路の再構成を行い、その後の期間と比較できます。
期間ごとの利用状況を比較
ガイドの利用状況と平均聴取時間を日、週、月、年単位で確認できます。利用の多い時期と少ない時期を比較し、必要なガイド台数の計画や、来館者体験に加えた変更の評価に役立てられます。
来館者が使う言語を比較
言語ごとにガイドの利用状況と聴取時間を比較できます。よく使われる言語版を把握し、ナレーションや翻訳の見直しが必要な箇所を検討できます。
改善の余地があるスポットを発見
再生回数と、各録音がどこまで聴かれているかを比較できます。利用が少ない箇所は、コンテンツやエリアを詳しく検討するきっかけになります。短いストーリー、引き込まれる導入、より分かりやすい配置を試し、聴取状況が改善するか確認できます。
仕様
ソフトウェア
- あらゆるモダンブラウザから利用できる分析機能
- ガイド端末が利用データをアップロードすると分析情報を更新
- 期間ごとの来館者数と平均聴取時間
- 言語や展示ごとの利用状況を比較
- 対応する操作データに基づく来館者の回遊分析
- プロジェクトを横断した閲覧者と管理者のアクセス権限
