ツアーガイドシステム
グループ向けのマルチチャンネルツアーガイドシステム。簡単な受け渡しと安定した通信距離。
ワイヤレスツアーガイドシステムのよくある質問
グループの定員、通信距離、バッテリー、マイク、言語、アクセシビリティ、レンタル、サポートについてお答えします。
1つのツアーガイドシステムで、同時に何グループ、何人まで利用できますか？
チャンネル数は、1グループ内のリスナー数ではなく、同時に運用できるグループ数を示します。StyleとMini Styleは最大20グループチャンネル、Look Linkは最大60チャンネルに対応します。1チャンネル当たりのリスナー数に明記された上限はありませんが、各人に受信機が必要なため、実際の定員は保有する端末数によって決まります。
ワイヤレスツアーガイドシステムの通信距離はどのくらいですか？
通信距離は機種と使用場所によって異なります。現行のLook Link仕様では最大50 mですが、プロジェクト専用のTG Manager構成では100 mを超える見積もり例もあります。壁、金属構造物、他の無線通信、ルートの配置が通信範囲に影響するため、条件の厳しいルートでは選択したシステムを現地でテストしてください。
ツアーガイド用送信機と受信機のバッテリーは何時間持ちますか？
バッテリーと電源の構成は機種によって異なります。Pulseは約50時間、Styleは100時間以上の連続使用が可能です。現行のLook Link仕様では送信機が約30時間で、受信機は実運用でさらに長時間使えます。選択した構成に対応するバッテリーと充電器をご確認ください。
ツアーガイドシステムは、屋外や騒音の多い通りでも使用できますか？
はい。環境に合った受信機とリスニングアクセサリーを選べば使用できますが、屋外ルートや交通量の多い場所では導入前にテストしてください。通信距離、障害物、周囲の騒音が結果に影響します。環境に合わせてイヤーピース、非接触型ヘッドセット、HIFIヘッドセット、磁気誘導ループから選択してください。いずれの機種にもノイズキャンセリング機能があると想定すべきではありません。
補聴器を使用するツアー参加者には、どのような選択肢がありますか？
標準ヘッドセットの代わりに、対応する磁気誘導ループを貸し出してください。オプションのI-Loopは、受信機の音声をテレコイル式補聴器に送り、Look2Innovateのオーディオガイド端末で使用できることが確認されています。システム導入前に、受信機、ループのコネクター、補聴器の設定をまとめて確認してください。
1つのガイド付きグループには、どの機器が必要ですか？
基本構成は、送信機1台と対応するガイド用マイク、さらにリスナー1人につき受信機1台と、ヘッドセット、イヤーピース、磁気誘導ループのいずれかです。利用の多い運用では予備の送信機と受信機を追加することが一般的ですが、予備数はグループの人数、スケジュール、サポート計画に合わせて決めてください。
ツアーガイド用マイクはハンズフリーですか？
確認済みのグループリーダー構成では、送信機に専用のStyle TGTマイクを接続します。リスナー用ヘッドセットのマイクは、ガイド用のメインマイクとして使用しません。ハンズフリーマイクの選択肢は送信機とアクセサリーによって異なるため、注文前に正確な構成をご確認ください。
1つのシステムで、ライブガイド、事前収録音声、複数言語を組み合わせられますか？
はい。Look Linkはガイドのライブ音声を配信でき、StyleとMini Styleはライブのグループ利用と複数言語の保存済みメッセージを組み合わせられます。ガイドは準備済みの音声トラックを再生し、対応コンテンツを外部メディアと同期できます。ライブ音声が自動的に翻訳されるわけではありません。
購入前にツアーガイドシステムをレンタルまたは試用できますか？
はい。ツアーガイドシステムは購入またはレンタルが可能です。大規模な導入を決める前に、取り扱い、通信範囲、音声を確認できるよう、送信機と受信機の台数を抑えたデモセットも手配できます。デモの内容、期間、料金、提供可否は、プロジェクトと地域によって異なります。
予備機器、修理サービス、サポートにはどのような選択肢がありますか？
販売またはレンタルプランに、予備の送信機と受信機、修理サービス、運用サポートを含めることができます。正確な予備機の比率、保証、対応時間、修理費用はプロジェクトごとに異なるため、見積書またはサービス契約に明記してください。