Cette offre de location concerne-t-elle uniquement les audioguides Trend ?+
Oui. Ces offres publiques de location concernent les audioguides Trend. Les projets plus grands ou plus complexes peuvent utiliser l’option de prix spéciaux.
La production de contenu est-elle incluse ?+
La location inclut les appareils, les chargeurs, l’accès au CMS, le studio audio IA, les outils de traduction et les mises à jour de contenu à distance. La rédaction, l’enregistrement ou la production de contenu sur mesure peuvent être chiffrés séparément si nécessaire.
Les visiteurs ont-ils besoin du Wi-Fi pour utiliser les audioguides ?+
Non. Les appareils Trend lisent le contenu directement sur l’appareil. Internet est seulement nécessaire pour les tâches de gestion comme le téléversement ou la mise à jour du contenu. Pour la collecte de statistiques et les mises à jour à distance, les chargeurs doivent être connectés à internet par câbles Ethernet.
Pouvons-nous mettre à jour le contenu pendant la location ?+
Oui. Vous pouvez mettre à jour le contenu à distance via le système de gestion de contenu en ligne, et les mises à jour de contenu illimitées sont incluses. Chaque mise à jour prend environ 10 minutes.
Pouvons-nous utiliser plusieurs langues ?+
Oui. Vous pouvez proposer des visites multilingues, des visites personnalisées, et les statistiques en direct afficheront le nombre de visiteurs, l’utilisation des langues et les niveaux d’engagement pour chaque audio.
Les écouteurs sont-ils inclus ?+
Optionnel. La location concerne les appareils Trend et les chargeurs intelligents ; des écouteurs ou accessoires d’hygiène peuvent être ajoutés selon la configuration du projet.
Pouvons-nous prolonger la location après la période initiale ?+
Oui. Vous pouvez prolonger la location après la période minimale de deux mois.
Pouvons-nous louer moins de 10 appareils ?+
L’offre publique commence à 10 appareils. Des demandes plus petites peuvent être possibles, mais elles doivent être discutées avec l’équipe commerciale.
Sommes-nous propriétaires des contenus audio que nous téléversons ?+
Oui. Le contenu audio que vous téléversez reste votre contenu.
Les appareils peuvent-ils être brandés pour notre exposition ?+
La configuration de base est incluse. Un branding spécial, des étiquettes, un emballage ou une personnalisation opérationnelle peuvent être chiffrés séparément.
En combien de temps pouvez-vous expédier ?+
Nous pouvons généralement expédier sous 5 jours ouvrables après réception du paiement du premier mois.
Que se passe-t-il si un appareil est cassé ou perdu ?+
Notre location inclut une garantie généreuse pour les défauts couverts par la garantie. Si le dommage est clairement dû à une mauvaise utilisation, par exemple un appareil fortement cabossé, ou si un appareil est perdu, nous proposons une réparation ou un remplacement à tarif réduit. Dans tous les cas, nous assurons des remplacements sans interruption afin que vous disposiez toujours du nombre d’appareils fonctionnels pour lequel vous payez.
Que devons-nous payer à l’avance ?+
Pour démarrer la location, vous devez uniquement payer le premier mois à l’avance. Les paiements mensuels restants suivent le calendrier de location convenu.
Combien de temps prend l’installation ?+
Pour une location standard, l’installation prend généralement moins d’une heure : déballez les appareils, branchez les chargeurs intelligents, et les audioguides sont prêts pour une utilisation quotidienne.
À quelle fréquence faut-il charger les appareils ?+
En général, une fois par semaine suffit. En fonctionnement quotidien normal, vous pouvez donc remettre un audioguide au visiteur suivant dès qu’il est rendu, sans le recharger entre chaque utilisation.
Quel est le minimum de location ?+
Les offres de location publiques commencent à 10 appareils pour une durée minimale de 2 mois.
Pouvons-nous faire payer l’audioguide aux visiteurs ?+
Oui. Vous pouvez facturer le prix que vous souhaitez à vos visiteurs pour l’audioguide. Le prix de location que vous nous payez ne limite pas votre tarification visiteur.
Que faire si nous avons besoin de plus de 100 appareils ou d’un déclenchement avancé ?+
Pour 100+ unités, les locations longues, le déclenchement avancé, la synchronisation ou des besoins spécifiques, contactez-nous et nous préparerons des prix spéciaux avec d’éventuelles remises selon la quantité et la durée.