Esta oferta de aluguer é apenas para audioguias Trend?+
Sim. Estes planos públicos de aluguer são para dispositivos audioguia Trend. Projetos maiores ou mais complexos podem usar a opção de preços especiais.
A produção de conteúdo está incluída?+
O aluguer inclui os dispositivos, carregadores, acesso ao CMS, estúdio áudio com IA, ferramentas de tradução e atualizações remotas de conteúdo. Escrita, gravação ou produção de conteúdo à medida podem ser orçamentadas separadamente, se necessário.
Os visitantes precisam de Wi-Fi para usar os audioguias?+
Não. Os dispositivos Trend reproduzem o conteúdo diretamente no dispositivo. A internet só é necessária para tarefas de gestão, como carregar ou atualizar conteúdo. Para recolha de estatísticas e atualizações remotas, os carregadores têm de estar ligados à internet por cabos Ethernet.
Podemos atualizar conteúdo durante o aluguer?+
Sim. Podem atualizar o conteúdo remotamente através do sistema online de gestão de conteúdos, e estão incluídas atualizações ilimitadas de conteúdo. Cada atualização demora cerca de 10 minutos.
Podemos usar vários idiomas?+
Sim. Podem oferecer tours multilingues, tours personalizados, e as estatísticas em direto mostrarão número de visitantes, utilização de idiomas e níveis de envolvimento para cada áudio.
Os auscultadores estão incluídos?+
Opcional. O aluguer é para dispositivos Trend e carregadores inteligentes; auscultadores ou acessórios de higiene podem ser adicionados conforme a configuração do projeto.
Podemos prolongar o aluguer depois do período inicial?+
Sim. Podem prolongar o aluguer depois do período mínimo de dois meses.
Podemos alugar menos de 10 dispositivos?+
O plano público começa em 10 dispositivos. Pedidos mais pequenos podem ser possíveis, mas devem ser discutidos com a equipa comercial.
Somos proprietários do conteúdo áudio que carregamos?+
Sim. O conteúdo áudio que carregam continua a ser vosso.
Os dispositivos podem ter branding da nossa exposição?+
A configuração básica está incluída. Branding especial, etiquetas, embalagem ou personalização operacional podem ser orçamentados separadamente.
Com que rapidez conseguem enviar?+
Normalmente conseguimos enviar no prazo de 5 dias úteis após recebermos o pagamento do primeiro mês.
O que acontece se um dispositivo se partir ou se perder?+
O aluguer inclui uma garantia generosa para defeitos cobertos pela garantia. Se o dano for claramente causado por utilização indevida, como um dispositivo muito amolgado, ou se um dispositivo se perder, oferecemos reparação ou substituição com desconto. Em qualquer caso, fornecemos substituições sem tempo de paragem para que tenha sempre o número funcional de unidades que pagou.
O que temos de pagar antecipadamente?+
Para iniciar o aluguer, só precisam de pagar o primeiro mês antecipadamente. Os restantes pagamentos mensais seguem o calendário de aluguer acordado.
Quanto tempo demora a configuração?+
Para um aluguer standard, a configuração demora normalmente menos de uma hora: desembalem os dispositivos, liguem os carregadores inteligentes e os audioguias ficam prontos para uso diário.
Com que frequência é preciso carregar os dispositivos?+
Normalmente, uma vez por semana é suficiente. Na operação diária normal, isto significa que podem entregar um audioguia ao visitante seguinte logo depois de o receberem de volta, sem o carregar entre cada utilização.
Qual é o aluguer mínimo?+
Os planos públicos de aluguer começam em 10 dispositivos por um mínimo de 2 meses.
Podemos cobrar aos visitantes pelo audioguia?+
Sim. Pode cobrar aos visitantes o valor que quiser pelo audioguia. O preço de aluguer que nos paga não limita o preço que aplica aos visitantes.
E se precisarmos de mais de 100 dispositivos ou ativação avançada?+
Para 100+ unidades, alugueres de longa duração, acionamento avançado, sincronização ou necessidades operacionais especiais, contactem-nos e prepararemos preços especiais com possíveis descontos de quantidade e duração.