訪客統計

瞭解訪客如何使用語音導覽、哪些導覽站點吸引注意,以及哪些地方的互動減少。比較不同語言和時段,再運用結果改善內容、指標與展場規劃。導覽機與 Look2Guide 同步時,分析資料也會隨之更新。

訪客統計

瞭解訪客參觀動線

透過相容導覽機的資料,檢視常見的展品瀏覽順序,以及訪客接著選擇的導覽站點。略過某個展區的路線,可能指出值得重新檢視的地方。改善指標、調整展品位置或重新規劃動線後,再比較後續時段的結果。

比較不同時段的參觀情況

按日、週、月或年檢視導覽機使用情況與平均聆聽時間。比較繁忙與離峰時段,協助規劃導覽機供應數量,並評估參觀體驗調整後的效果。

比較訪客使用的語言

比較不同語言的導覽機使用情況與聆聽時間。瞭解訪客最常使用哪些語言版本,以及哪些旁白或翻譯可能需要調整。

找出值得改善的導覽站點

比較播放次數,以及訪客實際聽了每段錄音的多少內容。互動偏低可能是需要進一步檢視內容或展區的線索。試著縮短故事、加強開場,或調整到更醒目的位置,再觀察聆聽情況是否改善。

技術規格

軟體
  • 可透過任何現代瀏覽器使用的分析功能
  • 導覽機上傳使用資料時更新分析結果
  • 依時段檢視訪客人數與平均聆聽時間
  • 比較不同語言與展品的互動情況
  • 運用相容的互動資料分析訪客動線
  • 跨專案的檢視者與管理員存取權限

訪客統計 實績案例